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服务承诺

正常条件下(不含不可预见及人为造成的损坏),整体保修12个月。

使用教程

使用方法和巡检制度

设定参数

故障速查

查询制冷机组故障

及简单处理

维修邀约

紧急联系售后服务,说明故障机型

故障现象,联系人,紧急程度

95

满意度

495

紧急故障处理

98

学习培训成功率

480

点赞

官方服务优惠和打折专栏

促销活动倒计时

常见问题问答

我们的服务优势和体系

响应服务迅速及时

响应服务迅速及时

冷冻设备运行对温度和产品和工艺都有很高要求,雪龙制冷拥有一套完整的相应机制,从配件、人员、调配制度都积极为更快、更好、更高效服务。

节假日无休制度

节假日无休制度

为保证客户系统的安全与稳定,我们在周末和节假日都会轮休为客户提供售后支持,并开通24小时服务热线13945013334为您服务。”

客户反馈

客户反馈

我们收到过很多客户给我们售后团队表示肯定,对我们的专业服务表示赞扬,并列入长期合作名单。同时积极提供专业的指导做到指标更治本。

服务评价机制

服务评价机制

自建服务评价体系和客户资料库,对于不满意售后的客户,我们有专人负责跟踪回访解决。

售后投诉监督机制

售后投诉监督机制

公司通过设立电话投诉和考评机制,由专人来监督售后服务质量。

强大的售后团队

强大的售后团队

我们售后技术包括制冷工程师,专业厂总工、维修工程师,维修高级技师全方位为客户的稳定安全服务。

售前咨询热线 13945013334 售后咨询热线 15904512533 技术答疑热线 13304519591

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